會說話的人,才是真正聰明的人

value101 2019-11-18 檢舉

會說話的人,才是真正聰明的人

 

文|天山雪蓮

在網上看到這樣一個故事,一個老太太新雇了一個女傭,到家裡來幫忙。晚上,老太太看見女傭房間燈亮未熄,就問道:

【阿鈴,怎麼這麼晚還沒睡啊?】

【太太,您還沒睡,我怎敢睡覺啊!】女傭乖巧地回答。

老太太一聽,心裡很高興,心想新僱的女傭一定很聽話、溫馴。

隔天早上,老太太看女傭還沒起床,就叫說:【阿鈴,怎麼這麼晚還不起床?】

【太太,您還沒起床,我怎敢起床?】女傭溫和地說。

老太太一聽,氣死了,大聲罵道:【阿鈴,你是不是要死啦!】

女傭還是輕聲溫馴地說:【太太,您還沒死,我怎麼敢死?】

看完這個故事,讓我想起了薩迪在《薔薇園》中說到的那句話,話不像話最好不說,話不投機最好沉默。這個故事給我們的啟示就是,在說話之前,必須考慮到說話的對象、時間、地點和方法,也要思考話語的言辭敏感性,是否會有負面效果?而不是想到什麼就說什麼。

對於現代人來說,溝通說話尤其是一門重要的技巧,一句話說的好與不好,直接會影響事情的最終走向。不論是在職場,還是生活中和朋友的聊天中,以及在一些重要正式的商務場合中,說話尤其要格外注意,有可能你的一句無心之話,就會導致嚴重的後果。

很多職場人可能都遇到過這種情況,面對領導相同的提問和要求,有些人就因為懂得說話的技巧,能巧妙把握領導心思,更能站在領導的角度去換位思考,結果就得到領導大加讚賞,緊接著就是升職加薪。而自己就因為不會說話,分分鐘被別人輾軋下來,最後心裡還委屈的想著,自己付出了那麼多,還不如別人一句話來的有用。

如此看來,說話是一門藝術,說話更是需要技巧。而讓我明白“說話是需要技巧的”,正是從卡洛琳.塔格特的這本《所謂會說話,就是會換位思考》,這本書主要提供了多種談話技巧,這些技巧可以應用於生活中的各種場合,比如私人聚會、婚禮、面試、約會以及工作中和領導、同事的溝通,都是可以拿來直接運用的。

比如作者在書中講到的關於如何做一個有趣的人時提到的技巧。首先在談話之前,可以提前為談話準備一個備選話題,這個話題既能讓對方覺得你有趣又能進一步推進談話進行下去。

那什麼樣的問題能夠讓別人覺得你是一個有趣的人呢?書中給出了一些參考,比如

在閒暇時光裡,你都做些什麼真正喜歡的事情?

最近讀了或者看了什麼令你深思或者發笑的東西?

最近聽到過什麼奇怪或者搞笑的事情?

書中同時指出,如果你鼓勵對方談論他們自己以及他們熱衷的事情,他們就會相信你真的是一個有趣的人,原因很簡單,那就是和你聊天讓他們很開心,聊天內容都是關於他們自己的。

說到這兒,讓我想起了生活中認識的一個朋友,他​​就是那種很會聊天和說話的人。每次聊天都能照顧好身邊人的情緒。即使說到自己特別感興趣的話題,他也不會一個人沉浸在自己的世界裡滔滔不絕,而是會貼心的轉移到大家都感興趣的話題上,所以每次和他聊天都會覺得很愉快,他在和我們的談話中,也懂得適時地做一個傾聽者,讓每個人都能有機會表達自己的觀點。

這樣的人,其實才是真正聰明的人。因為他懂得站在別人的角度思考,願意為別人著想,而不是自私的以自我為中心。

我本就是一個性子比較急,說話也比較直的人。這一點可能在生活交友上會覺得是一個優點,但是放到工作上如果掌握不好技巧,反而會適得其反。

想起自己當初剛進入職場的那一年,就是因為還抱著當初那種有話直說的想法,工作上有什麼問題和想法,總是站在自己的角度想當​​然的去想,認為這個問題就應該按照自己的想法去做才是對的,把自己所有的問題和想法一股腦全說出來,結果卻在領導面前處處碰壁。

後來慢慢變得成熟之後才知道,原來是自己沒有站到領導以及公司的角度去看待問題,提出的想法執行起來並沒有可操性。

關於如何在職場中換位思考的去考慮問題,《所謂會說話,就是會換位思考》這本書也給出了答案。我們都知道,職場是個講究能力價值的地方,它不同於其他社交場合。因此相比起其他純社交性質的對話,工作場合的對話更要求我們去考慮對方的需求和期望。什麼話該說,什麼話不該說,什麼話該在哪些場合和時間說,這都是有講究的,千萬不要盲目的自說自話,這是職場禁忌。

互聯網時代要求人們不僅僅是一個只會“默默”耕耘的黃牛,還需要人們成為一個能說會道的百靈鳥。如果能掌握說話的技巧,我們就能事半功倍。

因為會說話,你就能在人們面前談笑風生,侃侃而談;

在上司面前不卑不亢,應付自如;

在陌生人面前落落大方,彬彬有禮;

在談判桌上,風起雲湧,游刃有餘;

在經商路上,字字珠璣,金言玉語,舌轉乾坤…

如果你也跟我一樣,曾經因為沒有掌握好說話的技巧,而在工作中失去一些原本屬於自己的機會,亦或者是因為不會和陌生人搭訕,錯失很多結交人脈的機會,那就應該看看卡洛琳.塔格特的這本《所謂會說話,就是會換位思考》。

作者在裡面提到的技巧和建議,都是在生活中的各個場合都很實用的。書籍的最後作者提到的十條黃金法則,更是總結了談話的十條最佳技巧,相信你在看了之後一定會有所收穫。

因為會說話的人,才是真正聰明的人。

會說話的人,才是真正聰明的人

 

 

 

 

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